Archivo de la etiqueta: Gestión de Procesos

La Coherencia… o la consecuencia entre lo que se dice y lo que se hace.

La Misión y la Visión muchas veces se encuentra desprestigiadas por la falta de compresión de su utilidad. En la práctica resultan ser un primer eje referencial para toda la organización. Su empleo como herramienta de gestión permite establecer los macro requerimientos corporativos en base a los cuales es posible evaluar el desempeño de los miembros de la organización en la medida que logren ser alcanzados. Luego, lo que se busca es eliminar la brecha entre lo que decimos que hacemos y lo que realmente hacemos. Sigue leyendo

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El conocer: El camino hacia el hacer.

Parece ser que el conocer no es puramente intelectual. Está asociado también al desarrollo de algunas de las competencias llamadas “blandas”, como el liderazgo, el saber escuchar, la comunicación efectiva, entre otras. Sigue leyendo

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La fortaleza de lo simple.

En ocasiones nos enfrentamos a problemas complejos, que pueden afectar el desempeño de procesos vitales para las organizaciones, pero como muchas veces no nos damos cuenta de que la solución pasa por una mirada distinta y a veces más simple de las cosas. Sigue leyendo

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Modelo de Gestión de Procesos

Basándome en el Círculo de Deming, presento el siguiente Modelo que describe las distinta etapas a considerar en la Gestión de Procesos. Sigue leyendo

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